Posts by WP_Rookie

Quote from Gorch

Nur 2 defekte Schütze? Das halte ich mal für ein ordentliches Problem. Bekommst Du eine Gutschrift oder Schadensersatz für den Mehrverbrauch? Dein Fall hat ja doch Historie.

Ja, der Mehrverbrauch wurde mir ersetzt. Das wäre ja noch schöner ! Zumal ich schon in der ersten Woche nach Inbetriebnahme daraufhin gewiesen habe, dass etwas nicht stimmt. Man konnte ja es in der Auswertung des shelly 3 pro sehen. Hat erst mal niemanden interessiert und wurde als Spinnerei abgetan. Sowas macht mich total sauer.

Quote from Gorch

WP_Rookie, gab es zwischenzeitlich Fortschritte bei Deinem Problem?

Ja, am letzten Tag der von mir gesetzten Frist sind dann ein Heizungsbauer und ein Elektriker von Thermondo angetreten und haben endlich das Problem gelöst. Es wurden nur 2 defekte Schütze ausgetauscht. Jetzt läuft die Anlage endlich normal und ich kann mich um die Optimierung kümmern. Hätte Thermondo einfacher haben können, denn ich habe ja schon in der ersten Woche auf das Problem hingewiesen.

Hi zusammen,

ja, da habe ich schon gesucht und mir auch die Monteuranleitung heruntergeladen. Anscheinend ist das PDF etwas veraltet und passt nicht zu meinem Firmwarestand. Oder ich bin einfach zu doof.

Macht für mich auch Sinn, wenn der FI fällt, weil der Heizstab seit Wochen im Dauerbetrieb läuft.

Die müssen jetzt ran und ihre Installation überprüfen, anders wird das nichts. Ein entsprechendes Schreiben mit Fristsetzung ist schon raus.

Ich hoffe, da wacht jetzt jemand mal auf. Oder Sie möchten es gerne auf einen Rechtsstreit ankommen lassen.

Moin zusammen,

am Montag um 5:00 ist der FI-Schalter rausgeflogen. Habe ihn dann wieder eingeschaltet und die WP läuft weiter, allerdings jetzt mit geringerer Leistungsaufnahme. Bei T. läuft seit einer Woche ein Ticket. Vorgestern hat sich endlich mal jemand gemeldet und mir die Story von falschen Schützen erzählt. Die kenne ich mittlerweile zur Genüge. Ich habe ihm darauf die Auswertung von Grafana geschickt. Seit dem wieder Schweigen im Walde. Auf den Hinweis, dass ich nur mit Heizstab heize keine Reaktion. Was für ein Saftladen !!

Es ist so erbärmlich, dass man schon kotzen könnte. Entschuldigung, das musste jetzt mal raus. So eine Heizung ist doch keine Raketenwissenschaft. Ich denke, die Leute die im Sommer eine WP von den bekommen, die trifft im Winter der Schlag bei soviel Inkompetenz. Viele checken es erst, wenn es schon zu spät ist.

Aktuell ist so, dass wohl die WP selbst etwas mithilft, aber die Hauptlast macht der Heizstab.

Um deine Frage zu benatworten, die Heizung läuft nicht im Notbetrieb.

Falls mir jemand sagen kann, wo man den Heizstab im Menü deaktivieren kann bei der Inneneinheit, immer her damit. Ich habe bis jetzt nichts gefunden. Wäre interessant, was dann passiert.

Übrigens die Normaussentemperatur ist bei uns -12,9 Grad und der Bivalenzpunkt ist auf -7 Grad eingestellt.

Quote from mfkMichael

Hi WP_Rookie,

auch wenn ich inzwischen nicht mehr meinen Heizungsinstallateur empfehlen würde, so bin ich aber mit dem Arbeiten der ThermaV-R290 doch recht zufrieden.

Das die angezeigten Stromverbräuche der WP selber nicht ganz den Realitäten entsprechen, haben schon einige hier geschrieben und es gibt sogar ein Youtube-Video von Thermondo, was das ganz offiziell aussagt. Thermondo hat (angeblich jetzt nicht mehr) die LG ThermaV-R290 reihenweise verbaut.

Mir hat mein Heizungsbauer bei meiner Situation einen Verbrauch von ca. 6100 kWh für den ganzen Winter vorausgesagt. ZurZeit habe einen Verbrauch von schon 6300 kWh und werde wahrscheinlich noch ca. 400-500 kWh dafür aufwenden müssen. Ich finde, das ist durchaus im Rahmen der Voraussage. Zumal mich die ca. unter 7000 kWh Strom weniger als 1900 Euro kosten werden, während die 3000 Liter Heizöl ca. 3300 Euro gekostet hätten, die ich tanken hätte müssen. Ich bin also nicht unzufrieden mit dem Wechsel. Und auch wenn die LG dauernd abtauen muss - bei Temperaturen unter +4 Grad -, heizt sie gut das Warmwasser und das Haus recht schnell wieder auf. Es liegt wirklich an der hohen Luftfeuchtigkeit bei uns, als es mal trocken und kalt war, hat sich anstatt 25 Mal am Tag nur drei Male abgetaut.

Das Wifi-Modul ist ganz nett zum Monitoren. Das mitgelieferte LG-Gateway-Modul habe ich nicht installiert, weil mein Heizungsbauer nicht mal wusste, wo es installiert wird. (das ist die eigentlich Katastrophe, dass er keine Ahnung von der LG hat). Das Wifi-Modul war recht einfach zu installieren und auch einzurichten. Da ich ein Raspberry-Fan bin (ich hatte schon zwei Raspi mit meinen PV-Anlagen verbaut und eingesetzt), habe ich auch einen eigenen Raspi für HomeAssistant mit HACS installiert und dadurch werden damit 9 Entitäten (wovon für mich nur 4 sinnvoll sind) erreicht. Nutzen tue ich nur Vor- und Rücklauf-Temperaturen, Energie und Warmwasser-Temperatur.

Ob die erreichten Wärmemenge stimmen (aus der LG-ThinQ-App), kann ich nicht beurteilen, sind mir letztlich gleich. Meine erreichten Raum-Temperaturen waren immer über 20 Grad Celsius, meist sogar mehr als 21 Grad bei der eingestellten Kurve. Damit bin nicht nur ich, sondern auch meine Frau zufrieden gewesen - was will man mehr??

MfG

Michael

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Hi,

ich bin gespannt, die haben jetzt erst mal einen Termin zur Nachbesserung. Da läuft komplett was schief. Ständig ist der Zusatzheizer an,
daher die hohen Verbräuche. Ich denke, wenn das mal läuft, dann komme ich auch massiv vom Verbrauch runter.
Ich habe mir mal die Integration aus HACS installiert. Ein paar nette Daten bekommt man, aber nichts was einen vom Hocker haut. Einfach mal mitgenommen.

LG,

Rookie

Quote from VoMey

Hi Rookie, ein Blick in die technischen Daten deiner WP zeigt:

• Stromaufnahme Heizen (A7 / A2 / A-2 / A-7 / A35) in kW

  2,09 / 2,19 / 2,22 / 2,58 kWh.

Mehr als 3 kWh die Stunde dürfte die WP inkl. Umwälzpumpen nicht verbrauchen. Aber der Heizstab verbraucht im Betrieb nochmals 4 kWh. So kommen offensichtlich deine gemessenen Stromverbräuche zustande, weil der Heizstab wohl dauerhaft läuft. Wer hat die Anlage eingestellt? Du selbst??? Oder dein Heizungsbauer? Wenn letzterer die Einstellung zu vertreten hat, würde ich ihn höflich bitte, a) die Einstellung zu ändern und b) die Heizkosten als Schadenersatz zu bezahlen.

Hi,

ja, der Heizstab ist der Übeltäter. Das habe ich schon nach ein paar Tagen reklamiert, als ich die Kurven in Grafana gesehen habe. Es wurde nicht darauf regiert seitens Thermondo. Sie haben zwar jemanden geschickt, aber den Mangel haben sie nicht abgestellt, obwohl es offensichtlich ist.

Logisch, den Stromverbrauch werde ich einfordern. Jetzt kommt erst einmal ein nettes Einschreiben mit Fristsetzung.

Dieser Stromverbrauch ist so unterirdisch, dass man sich schon dafür schämen muss.

Wenn ich mich so bei Bekannten umhöre, die auf WP umgestiegen sind, gibt es überall Probleme. Auch die lokalen Heizungsbauer haben keine Ahnung. Ausnahmen gibt es bestimmt, aber hier bei uns kenne ich keinen.

Quote from bstone

Egal was der versprochen hat, Mängelanzeige mit Fristsetzung an namentlich an die Geschäftsführer!

• Das "Gerichtsfeste" – das Einschreiben mit Rückschein

thermondo GmbH

Geschäftsführer: Felix Plog, René Bretschneider, Dr. Gerke Gersema

Prinzenstraße 34
D-10969 Berlin
Telefon: +49 (0)800 4 200 300

Eingetragen in Berlin unter: HRB 129321

Steuernummer: 37/121/47912
USt‐IdNr.: DE273951924

Darin explizit konkreten Namen mit direktem Kontakt verlangen, der das Problem innerhalb der Frist von 7 Werktagen behebt, entsprechend den Rechten gemäß BGB nachkommt!

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Das wird wohl der einzig gangbare Weg sein. Leider.

Quote from bstone

Heizkurve , Heizsstab Einstellungen, WW-Bereitung etc.....

Wer hat das eingestellt und gibt es ein Protokoll dazu?

Ergänzung:

Mangelanzeige wegen grob Fahrlässiger fehlerhafter Inbetriebsetzung mit Fristsetzung von 7 Werktagen und Regessforderung für die entstanden Kosten.

In Kopie Beschwerde bei der zuständigen Innung.

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Das war Thermondo. Es ging schon damit los, dass sie einen Fühler vor dem Pufferspeicher und nicht nach dem Puffersspeicher montiert haben. Es hat sich herausgestellt, dass ihr Installationsskript einen Fehler hatte.

Angeblich will mich morgen der Herr Gebietsleiter zurückrufen.

Quote from bstone

Ich gehe davon aus das es sich um die 7 oder 9kW LG-WP handelt, dann deute der Stromverbrauch daraufhin das überwiegend mit den Heizstab geheizt wird. Die Maschine taktet elektrisch beheizt... wie ist den die Maschine parametriert?

Zum Vergleich:

Im Feb mit ein paar sehr kalten Tagen hat meine WP rund 2800kWh "Wärme" bereitgestellt und dafür 715 kWh Strom benötigt incl. 45 KWh für den Heizstab (die Ta lag für rund 20h 3-4K unterhalb der Grenztemperatur die ich ausgelegt habe).

Ja, es handelt sich um eine 9 kW Anlage. Welche Parameter meinst du ?

Quote from mfkMichael

Hi Leute, danke für eure Reaktionen bzw. Beiträge. Es muntert mich doch sehr auf, auch wenn der unbetroffene Leser vielleicht diese Bemerkung völlig unsachlich empfinden könnte.

Ich war einfach nicht darauf vorbereitet und hatte den Eindruck, dass mein Heizungsbauer mich recht kompetent und technisch seriös informiert und berät. Dieses Phänomen war aber zu keinem Zeitpunkt unsere ca. 6 Gespräche vor dem Kauf erwähnt.

Mir ist das inzwischen völlig klar und logisch. Kommt die Außentemperatur über ca. 4-5 Grad Celsius "verschwinden" diese hohen Strompeaks. Und dann ist der Stromverbrauch (und wahrscheinlich auch die dazugehörige Arbeitszahl) auch wieder in meinem erwarteten Bereich.

Am schlimmsten Tag hatte die LG ThermaV aber 23 Male den hohen Peak, was ca. 15 kWh Stromverbrauch benötigt hatte und die Effektivität auf ca. 2 reduziert hat.

Inzwischen habe ich sogar die Software Home-Assistant auf einem Raspberry4 installiert bekommen und kann jetzt ein Dauermonitoring der LG mittels des Wifi-Moduls durchführen. Das finde ich super und kann das nur jedem empfehlen, auch wenn die Installation doch schon recht kompliziert war. Ich habe mehrmals die entsprechenden Youtube-Videos durchsehen müssen, damit ich die Installation wirklich korrekt hinbekommen habe.

MfG, Michael

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Moin,

ich bin seit Anfang Februar leidgeprüfter User einer Therma V R290. Meine Verbräuche sind exorbitant hoch. Ich habe mir das WiFi Modul bestellt und eingebaut. Mich würde interessieren, warum bei dir in Home Assistant mehrere Entitäten angezeigt werden ? Wie hast du das geschafft ?
Hast du von HACS etwas installiert ? Ich habe die LQ Thinq Integration und sehe nur das Cloud Gateway mit der Vorlauf Temperatur und das Wifi Modul zeigt mir nur den Schalter "Heating Water". Der steht immer auf "EIN".
Die App selbst zeigt nie den Stromverbrauch, den der Shelly 3 PM mir liefert. Die Aussage über die erzeugte Wärmemenge scheint auch aus dem Reich der Fabelwesen.

Need some help

Moin zusammen,

ich bin neu hier und habe seit Anfang Februar eine LG Therma V bekommen. Die alte Gasheizung mit Niederbrennwerttechnik war 26 Jahre alt.

Unser Haus ist Bj. 1999, 200 qm bewohnte Fläche, Fenster neu 3-fach, 18 Heizkörper und keine Fussbodenheizung. Der Gasverbrauch lag zuletzt bei 2500 cbm. In der Heizperiode habe ich 2100 cbm verbraten. Die Vorlauftemperatur habe ich schon einmal testweise auf 50 Grad gesenkt.. Hat funktioniert.

Dann kam die WP, deren Stromverbrauch tracke ich vom ersten Tag an mit Home Assistant. Die Verbrauchszahlen sind dramatisch hoch, bei einem Vorlauf von 30 bis max 40 Grad. Was mich stutzig macht, ist der Umstand, dass die WP entweder immer volles Rohr verbraucht und wieder auf 100 Watt absinkt. WW ist auf 45 Grad eingestellt. Der Wärmeverlust hier ist enorm. Meine Vermutungen:

- Umwälzpumpe WW verschwendet permanent Energie

- Der Heizstab schaltet sich zu. Spürt man, wenn man die Hand dran hat.

In der Grafik sieht man die letzten Stunden von heute 9.3.25 um 9:50 Uhr. Oben Vorlauf/Rücklauf, darunter die Aussentemperatur und darunter die Stromaufnahme der WP. Das kann doch nicht normal sein ??

Der Stromverbrauch vom 3.2.25 bis heute 9.3.25 lag bei 2000 kWh. Kein Raum war über 22 Grad warm, alle Heizkörper auf 5 und Heizkurve bei -13/45 und 29/28 Grad.

Ich bin auf eure Kommentare gespannt.